Condicions d'ús i venda

L'Avís Legal publicat en aquesta pàgina web identifica el titular segons allò establert a l'Art. 10 de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic i conté informació sobre la política de protecció de dades de caràcter personal.

Els productes oferts en aquesta pàgina estan destinats al consum, per la qual cosa el contracte de compravenda es realitza en el moment en què el client emet la confirmació expressa de la comanda. Per aquest motiu, ROURE JUNI S.L. recomana la lectura íntegra de l'avís legal i d'aquestes condicions generals abans d'acceptar la comanda.

Aquest contracte se celebra en el marc legal establert per al Comerç Electrònic per la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, tenint en compte la Llei 7/1996, de 15 de gener d'ordenació del comerç minorista, la Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de contractació, el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i la Llei 3/2014, de 27 de març. Les condicions de contractació són les següents:

Característiques dels productes. Les característiques dels productes oferts en aquest lloc apareixen en pantalla al costat de la seva identificació visual.

Preus.

S'aplicaran els preus vigents que consten a la pàgina web en el moment de la formalització de la comanda. El preu dels productes es detalla al costat de cadascun. Està inclòs l'IVA, aquest es desglossarà posteriorment al procés de compra.

Els passos a seguir per fer les comandes. Haureu de seleccionar els articles que us interessin informant el nombre d'unitats i fent clic al botó “afegir a la cistella” per afegir-los a la cistella de la compra. En qualsevol moment podeu visualitzar el contingut de la cistella de la compa, on podreu veure els articles seleccionats, el seu preu, els impostos i les despeses d'enviament. Des d'aquesta mateixa finestra, abans d'enviar la comanda podreu corregir, canviar o anul·lar els productes seleccionats.

Quan hagueu acabat de triar productes premeu l'opció “carret” i “següent”. Si està registrat com a usuari haurà d'informar les seves credencials, en cas contrari, haurà de facilitar el correu electrònic i crear un compte amb les seves dades personals. Un cop validades les dades de l'usuari, es confirmarà l'adreça de lliurament i es triarà el mode d'enviament.

Posteriorment, cal acceptar les Condicions de Compra mitjançant la marcació d'una casella d'acceptació. Com a darrer pas haureu de triar la forma de pagament i serà redirigit a la passarel·la de pagament. Un cop realitzat el procés rebrà una confirmació de la compra efectuada.

Seguiment de la comanda. Un cop realitzada la comanda, aquesta serà arxivada de manera que pugui ser accessible a través d'Internet fins que se n'hagi fet el lliurament.

Confirmació de la Recepció de la Comanda. Cada vegada que l'empresa rep una comanda s'envia un correu electrònic de confirmació de recepció en el termini de 24 hores des de la recepció d'aquesta, tret del cas que es rebi en dies festius o caps de setmana, que s'enviarà la confirmació el dia hàbil següent a la recepció.

Formes de pagament. ROURE JUNI S.L. disposa de diverses maneres d'acceptar pagaments de comandes. Cadascú amb normes de seguretat molt altes per assegurar el pagament amb tota confiança.

El pagament del preu dels productes es realitzarà mitjançant alguna de les formes indicades a continuació:

- Pagament mitjançant targeta de crèdit. Visa o MasterCard. El client pot triar el pagament mitjançant targeta de crèdit, de manera que l'operació es confirmarà en el moment que es realitza la comanda.

- Pagament amb Paypal. L'usuari és conscient que el pagament per aquest mitjà implica l'acceptació de les condicions de privadesa de Paypal, alienes a les d'aquest lloc web.

- Pagament mitjançant transferència bancària. El client haurà de fer una transferència bancària pel total de l'operació al compte indicat pel venedor. S'estableix un període màxim de tres dies laborals comptadors des de la confirmació de la comanda per rebre l'import. Si transcorregut aquest termini la transferència no s'ha fet efectiva, la comanda serà anul·lada automàticament i el contracte s'entendrà resolt. El client haurà d'indicar a la transferència les dades següents:

- DNI o NIF i nom de la persona física o jurídica a la qual s'haurà de facturar la comanda.

- Número de comanda, assignat automàticament pel sistema en finalitzar el procés de compra, en el concepte de la transferència.

- Indicar com a beneficiari de la transferència a ROURE JUNI S.L.

Dret de desistiment. D'acord amb el que disposa la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el client tindrà dret a desistir del contracte durant un període de 14 dies naturals a partir de la data de recepció del producte sense necessitat d'indicar justificació, excepte excepció legal. El termini de desistiment conclourà als 14 dies naturals comptats a partir de la data de recepció del producte. Per exercir el dret de desistiment, el client haurà de notificar la decisió de desistir del contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una Informe d'Adequació Web carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori. Tant el correu electrònic com l'adreça postal a la qual podreu adreçar la vostra sol·licitud apareixen al final de les presents condicions de compra.

Per determinar lobservança del termini per desistir es tindrà en compte la data dexpedició de la declaració de desistiment. ROURE JUNI S.L. comunicarà sense demora al client en un suport durador l'acusament de rebut del desistiment, en cas de rebre l'exercici d'aquest dret a través de correu electrònic.

ROURE JUNI S.L. reemborsarà tot pagament rebut del client, inclosos, si escau, els costos de lliurament, sense demores indegudes i, en qualsevol cas, abans que hagin transcorregut 14 dies naturals a partir de la data de recepció del producte. ROURE JUNI S.L. efectuarà el reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat pel client per a la transacció inicial, tret que el client expressi el contrari i sempre que aquest no incorri en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. No obstant això, en cas que el client hagi seleccionat expressament una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinari, ROURE JUNI S.L.no estarà obligada a reemborsar els costos addicionals que se'n derivin.

El client haurà de tornar els productes que conformen la comanda objecte de la devolució a ROURE JUNI SLen perfecte estat, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què comuniqui la seva decisió de desistiment del contracte a ROURE JUNI SL.

Es considera complert aquest termini si el client efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs el termini de 14 dies naturals. El client només suportarà els costos directes de devolució de la comanda.

El client serà responsable de la disminució de valor dels títols resultant d'una manipulació diferent a la necessària per establir-ne la naturalesa, les característiques o el funcionament.

Formulari de desistiment.

ROURE JUNI S.L. facilita aquest formulari als clients que havent comprat algun producte en aquest lloc web, desitja desistir el contracte de compravenda. Tot i això, ia fi de facilitar el dret de desistiment, tots els camps del present formulari hauran de ser completats pel client:

“A l'atenció de la ROURE JUNI S.L., amb domicili al C/Major 58 CASTELLBISBAL BARCELONA ESPANYA

Per la present comunico que desisteixo del contracte de compravenda referit a la comanda realitzada a través de la pàgina web trmuebles.com.

Data de la comanda: __/__/_____.

Nª de comanda:

Nom i cognoms del client:

Domicili del client:

Signatura del client (en cas que fos lliurat en paper):

Data:”

Garanties aplicables. Tots els productes oferts a través del lloc web amb completament originals, llevat que s'indiqui el contrari a la seva descripció. Tots tenen un període de garantia de dos anys, conforme als criteris i condicions descrits al Reial Decret Legislatiu 1/2007, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries .

Modalitats d'enviament, termini de lliurament i transport

Despeses d'enviament: Les despeses d'enviament no estan compreses en el preu dels productes oferts a la Web. Les despeses d'enviament apareixeran per acceptar-les expressament per part de l'usuari abans de finalitzar el procés de compra i una vegada l'usuari hagi facilitat l'adreça d'enviament de la comanda. Vostè podrà veure les despeses consignades a la factura. En cas de devolució de la mercaderia, les despeses d'enviament aniran a càrrec del client.

ROURE JUNI S.L. cobrarà despeses d'enviament per cada lliurament:

- En compres igual o superiors a 80€ (iva inclòs), ports gratuïts FINS 10KG.

L'enviament de la comanda quedarà pendent fins que tots els productes estiguin disponibles. Si el client vol rebre comandes parcials, haureu de contactar amb ROURE JUNI S.L.perquè us indiquin l'operativa a seguir. Per evitar que el lliurament dels productes disponibles es retardi, ROURE JUNI S.L. recomana no barrejar productes de reserva amb els productes disponibles del catàleg i fer les comandes per separat.

Termini de lliurament i transport:

El termini mitjà de lliurament és entre 2 dies a 1 setmana en funció de l'adreça de lliurament per a productes que estiguin al nostre estoc, per a la resta de productes serà de 15 dies laborables, des de la realització de la seva comanda, sempre que aquesta hagi estat realitzat de dilluns a divendres abans de les 17 hores. Les comandes realitzades al dissabte i diumenge, es preparen a partir del dilluns o el primer dia laborable.

La zona d´enviament actual és Espanya Peninsular. Per altres destins, consultar.

Política de preus. ROURE JUNI S.L. es reserva unilateralment el dret a la modificació del preu dels productes oferts a través d'aquest lloc web, s'aplicaran els preus vigents a la publicitat coincident amb el moment de la formalització de la comanda, per garantir al client la veracitat del preu dels productes .

Resolució de litigis en línia. D'acord amb l'art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, la Comissió Europea facilita una plataforma d'accés gratuït per a la resolució de conflictes en línia entre el consumidor i ROURE JUNI SL, sense necessitat de recórrer als tribunals de justícia, mitjançant la intervenció d'un tercer, anomenat Organisme de resolució de litigis, que actua d'intermediari entre tots dos. Aquest organisme és neutral i dialogarà amb les dues parts per aconseguir un acord, podent finalment suggerir i/o imposar una solució al conflicte. Enllaç a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Llei aplicable i jurisdicció. Aquestes condicions es regeixen o interpretaran conforme a la legislació espanyola en allò que no estigui expressament establert. Les parts acorden sotmetre als jutjats i tribunals del domicili del consumidor qualsevol controvèrsia que es pugui suscitar de la prestació dels productes o serveis objecte d'aquestes Condicions. En cas que el consumidor tingui el domicili fora d'Espanya, les parts renuncien expressament a qualsevol altre fòrum, sotmetent-se als jutjats i tribunals més propers a la població de CASTELLBISBAL (Espanya).

Dubtes o reclamacions. Tenim fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris, podeu sol·licitar-los a través de qualsevol dels mitjans de comunicació descrits a continuació. L'usuari pot adreçar els seus dubtes, reclamacions o consultes sobre el seguiment de la comanda a:

Empresa: ROURE JUNI S.L.

Adreça: Carrer Major 58 Castellbisbal (BARCELONA) ESPANYA.

Telèfon: +34 937 72 07 22.

Email: info@rourejuni.com.